1. Worker / Penempatan Kerja / Travailleur
 

Bahasa Indonesia

• Layanan konsultasi kerja atau penempatan kerja bersifat non-refundable, kecuali terjadi kesalahan teknis dari Nusa Connexion.

• Permintaan refund harus dikirim ke admin@nusaconnexion.com dengan mencantumkan:

• Nama

• Tanggal pembelian

• Jenis layanan

• Alasan pengajuan

• Proses review memakan waktu 3–5 hari kerja. Refund akan dilakukan menggunakan metode pembayaran yang sama.
   

English

• Job placement consultations or services are non-refundable, except in cases of technical errors by Nusa Connexion.

• Refund requests must be submitted to admin@nusaconnexion.com with:

• Name

• Purchase date

• Service type

• Reason for request

• Requests will be reviewed within 3–5 business days. Refunds will be issued via the original payment method.
   

Français

• Les services de consultation ou placement d’emploi sont non remboursables, sauf en cas d’erreur technique de Nusa Connexion.

• Les demandes de remboursement doivent être envoyées à admin@nusaconnexion.com avec :

• Nom

• Date d’achat

• Type de service

• Motif

• Le traitement se fait sous 3–5 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
   

2. Student / Pendidikan / Étudiant

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Bahasa Indonesia

• Kursus, bimbingan belajar, atau webinar bersifat non-refundable, kecuali ada gangguan teknis.

• Permintaan refund dikirim ke admin@nusaconnexion.com dengan menyertakan detail pembelian.

• Review dilakukan dalam 3–5 hari kerja. Refund akan diproses menggunakan metode pembayaran yang sama.
   

English

• Courses, tutoring, or webinars are non-refundable, except in cases of technical issues.

• Refund requests must be sent to admin@nusaconnexion.com with purchase details.

• Requests will be reviewed within 3–5 business days. Refunds will be processed via the original payment method.
   

Français

• Les cours, tutorats ou webinaires sont non remboursables, sauf en cas de problème technique.

• Les demandes doivent être envoyées à admin@nusaconnexion.com avec les détails de l’achat.

• Examen sous 3–5 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
  ​

3. Buyer / Produk Indonesia / Acheteur

Bahasa Indonesia

• Produk fisik hanya dapat direfund jika rusak saat diterima dan harus dilaporkan maksimal 48 jam setelah paket diterima.

• Refund akan diproses sesuai metode pembayaran yang digunakan.

• Nusa Connexion berhak mengubah kebijakan ini kapan saja.
   

English

• Physical products can only be refunded if damaged upon receipt. Claims must be reported within 48 hours of delivery.

• Refunds will be processed via the original payment method.

• Nusa Connexion reserves the right to update this policy at any time.
   

Français

• Les produits physiques ne peuvent être remboursés qu’en cas de dommage à la réception, à signaler dans un délai de 48 heures après la livraison.

• Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

• Nusa Connexion se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.